輸送品質と安全への取組み

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事故ゼロを目指して

最高の輸送品質を提供するために…

丸大運輸は、最高の輸送品質提供をめざし、全社員一丸となり人間力向上を目指します。

協力し解決する高いチーム力・チームディスカッションで検討・行動力アップ・コンプライアンス遵守6S活動・スキルアップ研修で高い専門知識

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  • 荷主様・納品先様との良好な信頼関係を築き上げる
    「プロドライバーへ」
  • 互いの弱点を補いながらチームとして活躍することで
    「人間力の向上へ」

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高い信頼と輸送品質構築
「事故ゼロを目指して」

丸大運輸では
「交通事故・品質事故・作業事故・労災事故」
すべての事故ゼロを目指し、全社員一丸となり、取り組んでおります。

ヒヤリハット分析

ヒヤリハット分析

年2回テーマ毎のヒヤリハットアンケートの実施による各ドライバーの危険体験を共有ドライブレコーダーを活用し、車両事故・荷物事故・労災事故防止に役立てています。

お客様満足度アンケート

配達先への「お客様満足度アンケート」による納品時の問題点を分析

お客様満足度アンケート

質問

1.ドライバーの接客応対及び、マナーの確認
2.納品先(集荷先)のルールを厳守して作業しているのかを確認

下矢印

回答

・伝票の扱いもよくしっかり仕分けしてくれている。(北上・本社)
・普段来るドライバーさん以外でも対応が同じなので安心して任せられます。(二戸支店)

日々の納品の際、ドライバーが失礼のない作業が出来ているか、納品先の声を聞き、より良い関係づくりを行い、品質アップにつなげています。

様々な意見を取り入れながら、ドライバーがスキルアップできる環境を整え、共に成長できる会社を目指しています。
「高い信頼と、最高の輸送品質の提供を」